Servicio ACUDA contra incendios: monitorización 24 horas de tus instalaciones
El Servicio ACUDA es nuestro servicio de monitorización de instalaciones contra incendios.
Grupo Intasal Vigila tu sistema las 24 horas del día, los 365 días del año, detecta cualquier anomalía en el momento en que se produce y, si hace falta que alguien esté allí, un técnico acude a tu instalación en un plazo de 2 horas aproximadamente. Hoy lo tienen contratado alrededor de 50 empresas.
Porque el problema no es que tu sistema contra incendios falle.
Es que falle un sábado a las dos de la madrugada, con la nave vacía, y no lo sepas hasta el lunes.
Cómo funciona el Servicio ACUDA contra incendios
Tu instalación contra incendios ya está enviando señales cuando una válvula se cierra, cuando cae la presión o cuando salta un detector, el sistema lo sabe. El problema es que, fuera de horario, no hay nadie escuchando. El Servicio ACUDA está activo las 24h.
Cuando algo se sale de lo normal, la central receptora nos envía el aviso en tiempo real vía móvil con todos los datos de la incidencia. Nuestro personal de guardia lo recibe, evalúa al instante qué está pasando y decide qué hay que hacer. Si es una anomalía que se resuelve a distancia, se resuelve. Si requiere presencia física, un técnico se traslada a tu instalación en un plazo de 2 horas.
Para que eso funcione conectamos a la central los elementos que más importa vigilar (detectores, válvulas, grupos de presión, alarmas). Puede ser una central habilitada por nosotros o la que tu empresa ya tenga contratada. No tienes que cambiar de proveedor para contratar ACUDA.
Qué incidencias detectamos y resolvemos
No todos los avisos son un incendio. La mayor parte del trabajo del Servicio ACUDA consiste en identificar situaciones que, si nadie las atiende a tiempo, podrían acabar siéndolo.
Cortes de luz que dejan el grupo de presión sin alimentación
El corte puede ser tan breve que no notes ni el parpadeo de las luces. Pero suficiente para que el grupo de presión de tu sistema contra incendios no arranque como debería cuando vuelva la corriente. Si ocurre con la nave vacía, el sistema se queda sin protección efectiva hasta que alguien lo detecta y lo rearma. Nosotros lo sabemos al instante.
Cierres inesperados de válvulas críticas
Una válvula cerrada por vibración, por error humano o por una obra en marcha deja sin agua a toda una zona de la instalación. El sistema parece intacto, los manómetros de la sala están bien, nadie ha tocado nada visible. Pero si hay un conato en esa zona, no llega el agua.
Falsas alarmas que pueden dañar el sistema
Una falsa alarma puede arrancar las bombas sin paso de agua. Si nadie las para de forma manual, el mecanismo sufre y a veces se rompe. Es una de las incidencias más frecuentes y de las que más caro salen, y ocurre casi siempre fuera de horario.
Activaciones por explosión de rociadores
Un rociador que se activa sin fuego descarga agua sobre lo que tenga debajo hasta que alguien cierra la válvula. En un almacén, un fin de semana entero de descarga es un problema de otra escala.
A qué instalaciones les tiene más sentido contratarlo
El Servicio ACUDA aporta más cuanto más tiempo pasa tu instalación sin nadie delante.
Naves industriales y centros productivos
Sitios donde una parada no controlada acaba costando más que la propia avería. La producción que no se hace se paga aparte.
Almacenes y centros logísticos
Donde el riesgo es alto por lo que se guarda dentro y la presencia humana fuera del horario operativo es casi nula.
Instalaciones que cierran fines de semana y festivos
Cuanto más larga es la ventana sin nadie en la nave, más valor tiene que alguien esté mirando. Un puente de tres días es tiempo de sobra para que una incidencia pequeña se convierta en una grande.
Cómo se contrata y qué incluye el Servicio ACUDA
El Servicio ACUDA se contrata junto al mantenimiento normativo de las instalaciones de protección contra incendios. No lo ofrecemos como servicio único porque la vigilancia 24 horas solo tiene continuidad real si el resto de la instalación está en regla y revisada por quien la monitoriza.
En la propuesta te decimos qué elementos de tu sistema conviene vigilar, cómo se conecta la central y qué incluye el alta del servicio, sin cargos que aparecen después.
Alrededor de 50 empresas ya lo tienen contratado
Hoy hay alrededor de 50 empresas con el Servicio ACUDA contratado, la mayoría en Aragón, que es donde el desplazamiento de un técnico en un plazo de 2 horas es viable de forma consistente. Es un servicio exclusivo de Grupo Intasal.
Preguntas frecuentes acerca del
servicio ACUDA contra incendios
¿Qué es el Servicio ACUDA de Grupo Intasal?
Es el servicio de monitorización de instalaciones de protección contra incendios de Grupo Intasal. Vigila la instalación 24 horas al día, los 365 días del año, a través de una central receptora de alarmas. Cuando se detecta una anomalía, el personal de guardia la evalúa al instante y, si es necesario, un técnico acude a la instalación en un plazo de 2 horas.
¿Cuánto tarda un técnico en llegar si salta una alarma?
La incidencia se detecta de forma inmediata y se acude a la brevedad posible, en un plazo de 2 horas. Muchas anomalías se resuelven en remoto sin necesidad de desplazamiento, el traslado se activa solo si la incidencia lo requiere.
¿Se puede contratar el Servicio ACUDA sin el mantenimiento?
No. El Servicio ACUDA se contrata junto al mantenimiento normativo de la instalación contra incendios. La monitorización 24 horas solo tiene sentido si la instalación está revisada y en regla por parte de quien la vigila.
¿Hace falta cambiar de central de alarmas para contratarlo?
No. Grupo Intasal puede trabajar con una central receptora habilitada por nosotros o con la que la empresa ya tenga contratada. No es necesario cambiar de proveedor de central para tener el Servicio ACUDA.
¿Quieres que tu instalación deje de estar sola?
Si ya tienes mantenimiento de tus sistemas contra incendios pero nadie vigila la instalación cuando la nave está cerrada, hablemos. Te contamos qué elementos conviene conectar, cómo funciona y qué coste tiene, sin compromiso.